¿Cómo devuelvo o renuevo artículos?
Renovar artículos
Puedes renovar los artículos tres veces si nadie más los ha apartado.
Hay cuatro formas de renovar los artículos.
- Inicia sesión en tu cuenta en línea..
- Visita la biblioteca en persona con tu tarjeta de la biblioteca
- Envía un correo electrónico a info@jcld.org
- Llama al 541.475.3351
Para iniciar session, haz clic en My Account, escribe tu código de barras que se encuentra en la parte posterior de tu tarjeta de la biblioteca y luego introduce tu PIN de 4 dígitos. Verás una lista de los artículos actualmente prestados a tu nombre. Haz clic en 'Renovar todo' o marca las casillas junto a los artículos que deseas renovar, luego haz clic en 'Renovar seleccionados'.
Devolver artículos
Puedes visitar la biblioteca para devolver artículos en la recepción o en los buzones durante nuestro horario de apertura. Después del cierre, puedes usar el buzón detrás de la biblioteca para devolver artículos.
Pago
La biblioteca ya no cobra multas por artículos atrasados; cobramos una tarifa por reemplazar artículos perdidos o dañados.
Actualmente no podemos aceptar pagos en línea. Puedes enviarnos un cheque, visitar JCLD en persona o llamarnos con la información de tu tarjeta de débito/crédito. También aceptamos efectivo en la biblioteca.
Si crees que has devuelto artículos que todavía aparecen en tu cuenta o tienes un saldo pendiente y no puedes pagarlo en este momento, por favor llama al 541.475.3351 o pasa por la biblioteca para hablar sobre tus opciones.
¿Cuándo se envía mi artículo a cobranza por atraso?
Los cargos por artículos de reemplazo aparecen en tu cuenta después de un período de gracia de dos semanas a partir de la fecha de vencimiento del artículo. Calculamos la tarifa de reemplazo determinando el costo del artículo faltante o dañado. La tarifa de reemplazo se elimina de tu cuenta cuando devuelves el artículo que lleva mucho tiempo atrasado. No eximimos las tarifas por artículos dañados.
Una vez que debes $50.00 o más, se agrega una tarifa de cobranza de $10.00 a tu cuenta. Tu cuenta se congela y solo puedes sacar nuevos materiales después de pagar las tarifas pendientes.
Para recibir crédito por devolver un artículo en buen estado pero con mucho tiempo de retraso, por favor entrégalo al personal de la recepción; aún eres responsable de la tarifa de cobranza de $10.
Puedes volver a sacar materiales una vez que hayamos resuelto tus tarifas pendientes.
